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Come si raccolgono i punti

1€ speso = 10 punti  
100 punti Per la creazione del tuo account cliente
100 punti Bonus al passaggio di status (ad es. da Membro a Insider)
200 punti All'iscrizione alla newsletter
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Domande frequenti
Cosa succede ai miei punti quando restituisco i prodotti?

I punti vengono accreditati sul tuo Account Cliente 21 giorni di calendario dopo l'ordine. Se si restituisce l'intero ordine entro questo periodo, non verrà accreditato alcun punto. Se si annulla parzialmente o si restituisce un ordine, i punti saranno accreditati per l'importo rimanente dopo i 21 giorni.

Quanto a lungo restano validi i miei punti?

I Punti Shopping sono validi per dodici mesi dal momento in cui vengono accreditati sul suo conto cliente. Ti informeremo via e-mail 21 giorni prima della scadenza dei tuoi punti premio.

Anche la validità dei Punti Status è di un anno. Dopo un anno, i Punti Status ottenuti attraverso gli acquisti vengono cancellati.

Quando cambia il mio stato e per quanto tempo è valido?

Dopo un anno, i Punti Status acquisiti attraverso l'acquisto vengono cancellati. Si mantiene lo status raggiunto per un anno. Se dopo quest'anno si raccolgono meno punti di status di quelli necessari per il rispettivo status, si scende di un livello. Se si raccolgono di nuovo punti sufficienti, manterrai il tuo status.

Come faccio a cancellarmi da Shape Lounge?

Non appena si dispone di un login, si raccolgono automaticamente i punti quando si effettua un acquisto. Naturalmente, non è necessario riscattarli. Se desideri cancellare definitivamente il tuo account cliente, perderai il diritto ai benefici associati a Shape Lounge. Non ti verranno accreditati altri punti per ordini futuri e i punti già raccolti verranno persi. Per cancellare il tuo account cliente, contattaci all'indirizzo assistenza@shape-republic.com

Come si riscattano i codici durante l'acquisto?

Dopo aver riscattato i tuoi punti per ottenere il voucher, clicca su "Applica codice" nel log-in, il codice verrà applicato automaticamente agli articoli nel carrello. In alternativa, puoi copiarlo dal login e procedere agli acquisti, andando poi al carrello. Lì troverai il campo "Inserisci codice" per riscattarlo. Se il codice è valido e soddisfa le condizioni dell'ordine, riceverai direttamente i tuoi benefici e sconti e potrai completare il tuo ordine.

Attenzione: I codici di sconto non possono essere combinati con altre promozioni.

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