Informazioni sulla spedizione

Purtroppo, nonostante il nostro impegno, al momento non siamo in grado di mantenere i tempi di consegna promessi.
SAPPIAMO QUANTO SIANO SPIACEVOLI I RITARDI NELLA SPEDIZIONE E CI DISPIACE MOLTO. È FRUSTRANTE ANCHE PER NOI, IN QUANTO VOGLIAMO ATTENERCI AGLI STANDARD PIÙ ALTI E OFFRIRE IL SERVIZIO MIGLIORE POSSIBILE. PER QUESTO STIAMO LAVORANDO DURAMENTE PER TROVARE UNA SOLUZIONE.

Elevato numero di ordini

Perché ci sono ritardi nelle consegne?

Shape Republic sta crescendo - e con lei anche il volume degli ordini in arrivo. Ne siamo molto felici e stiamo lavorando duramente per adattare di conseguenza tutti i processi con il nostro partner logistico

Momentanea mancanza di personale

A causa del periodo delle vacanze, di un recente aumento di assenze del personale per malattia e delle rigide norme igieniche, al momento non è possibile elaborare in tempo le singole fasi di consegna e produzione.

Carenza di materie prime

Vogliamo offrirti prodotti di alta qualità realizzati solo con i migliori ingredienti. A causa della pandemia di Covid-19, ci sono attualmente delle carenze nella fornitura dei nostri ingredienti, quindi i tuoi prodotti preferiti non sono sempre disponibili. Naturalmente, capiamo che questo può creare dei disagi.

Mancanza del materiale di imballaggio

I nostri prodotti comprendono non solo il contenuto ma anche l'imballaggio, che purtroppo al momento non può essere prodotto nella quantità necessaria. Vogliamo trovare una soluzione il più presto possibile per agire in modo sostenibile ed evitare imballaggi inutilmente grandi con troppo materiale di riempimento.

Siamo molto dispiaciuti per questa situazione e stiamo cercando attivamente delle soluzioni. Siamo certi che presto torneremo a consegnare i nostri deliziosi prodotti in modo rapido. Per scusarci, ti offriamo la spedizione gratuita per il prossimo ordine. Verrà calcolata automaticamente al check-out.

Ti ringraziamo per la pazienza e per la comprensione.

Il tuo team Shape Republic Italia

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